سياسة الشحن و التوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نطاق التوصيل
تقدم غدق للمياه الصحية خدمة التوصيل داخل المدينة المنورة فقط.
تجهيز الطلبات ومدة التوصيل
- يتم تجهيز الطلب فور تأكيده.
- يتم توصيل الطلب خلال 3 ساعات من وقت استلامه، وذلك خلال ساعات العمل الرسمية.
بيانات التوصيل
لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد، يرجى التأكد من:
- إدخال عنوان التوصيل بشكل صحيح وكامل.
- توفير رقم جوال صحيح للتواصل.
- إضافة أي ملاحظات تساعد مندوب التوصيل في الوصول إلى الموقع عند الحاجة.
حالات التأخير
نسعى دائمًا إلى الالتزام بموعد التوصيل المحدد، إلا أنه قد تطرأ ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الازدحام المروري أو الأحوال الجوية أو أي ظروف طارئة، مما قد يؤدي إلى تأخير بسيط في التسليم، وسيتم إبلاغ العميل في حال وجود أي تأخير مؤثر.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر:
واتساب: 0559354159
ساعات العمل: 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً.